Actualité : Orange, SFR, Free, Bouygues : le mobile génère plus de litiges que la fibre

Actualité : Orange, SFR, Free, Bouygues : le mobile génère plus de litiges que la fibre Les plaintes autour du mobile repartent fortement à la hausse, surtout à cause du roaming hors Europe et des problèmes de facturation. Pendant ce temps, la fibre se généralise et donc les plaintes liées sont en baisse.

Les plaintes liées aux problèmes de téléphonie mobile se multiplient chez les Français, qu’ils soient abonnés chez Orange, Free ou SFR, ou Bouygues. Alors que les réclamations concernaient surtout la fibre ces dernières années, notamment à cause des pannes et des installations défaillantes, la situation a évolué.Désormais, les consommateurs se plaign...